Adatkezelési tájékoztató

Röviden, foglalás előtt

Az online foglalási űrlapon megadott adatokat a foglalás rögzítéséhez, kezeléséhez, visszaigazolásához és az ehhez szükséges kapcsolattartáshoz használjuk. A foglalás elküldése önkéntes, de a kötelezőként jelölt adatok nélkül az online időpont nem rögzíthető.

Adatkezelő

Milyen adatokat kezelünk?

• Elérhetőségeknév, telefonszám és email cím
• Vendégfiókhitelesítési állapot, profiladatok és a fiókhoz biztonságosan kapcsolt foglalási előzmények; a jelszót a Supabase Auth kezeli, a Lumi Nails adatbázisa nem tárolja
• Foglalási adatokszolgáltatás, stílus, dátum, időpont és a foglalás állapota
• Foglalási azonosítóa foglaláshoz létrehozott rövid, nyilvános LUMI azonosító
• Megjegyzéseka foglaláskor vagy lemondáskor megadott szöveg, valamint a stílushoz kapcsolódó kiegészítés
• Inspirációs képekaz önkéntesen feltöltött képek, fájlnevek és a tároláshoz szükséges technikai adatok
• Kupona megadott kuponkód és annak felhasználási adatai
• Foglalási eseményeklétrehozás, módosítás, visszaigazolás, lemondás, emlékeztető és teljesítés ténye
• Kézzel felvett időpontoktelefonon, közösségi felületen vagy személyesen egyeztetett foglalások adatai
• Email-kézbesítési adatokaz értesítés típusa, állapota, próbálkozások és technikai hibaüzenetek
• Technikai adatoka tárhely- és háttérszolgáltatóknál keletkező, biztonsághoz és működéshez szükséges naplóadatok

Adatkezelések célja és jogalapja

Kötelező és választható adatok

Adatfeldolgozók és külső szolgáltatások

Egyes szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatot. Ilyenkor a szolgáltató által alkalmazott, GDPR szerinti adattovábbítási garanciák érvényesülnek.

Megőrzés és biztonság

Az adatokat addig kezeljük, amíg az a foglalás teljesítéséhez, az ügyféllel történő egyeztetéshez, a kézbesítési hibák kivizsgálásához vagy egy esetleges jogi igény rendezéséhez szükséges. A cél megszűnésekor az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve, ha jogszabály vagy folyamatban lévő igény hosszabb megőrzést tesz szükségessé.

Az inspirációs képek nem nyilvános tárhelyen találhatók, és az adminfelületen időben korlátozott linkeken érhetők el. Törlésük az adatkezelőnél kérhető. A foglalási adatokhoz kizárólag az időpontok kezeléséhez szükséges jogosultsággal rendelkező személy férhet hozzá.

A foglaláshoz kapcsolódó személyes adatokat – ideértve az online foglalást, a kézzel rögzített időpontot, a kapcsolódó eseményeket és a kézbesítési adatokat – az időpont végétől számított hat hónapig őrizzük meg, majd automatikusan töröljük. Kivételt csak jogszabályi kötelezettség vagy folyamatban lévő jogi igény indokolhat.

Az inspirációs képek a foglalás lemondásakor vagy készre állításakor törlődnek; a státusz rögzítése után legkésőbb a következő napi feldolgozás eltávolítja őket. Minden hónap első napján az előző teljes naptári hónapról név, email-cím, telefonszám és megjegyzés nélküli, összesített statisztika készül. Ez az összesítés nem alkalmas egy vendég azonosítására, ezért a személyes foglalási adatok későbbi törlése nem érinti.

Automatizált döntéshozatal

A rendszer nem végez joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járó automatizált döntéshozatalt, és nem készít ilyen célú profilt a vendégekről.

Érintetti jogaid

Kérheted:

• a rád vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést és azok másolatát;
• a pontatlan adatok helyesbítését;
• az adatok törlését vagy kezelésük korlátozását, ha ennek feltételei fennállnak;
• az általad megadott adatok hordozható formátumban történő kiadását, amikor erre a GDPR alapján jogosult vagy;
• a jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozást.

A kérelmet a llevisimon@gmail.com címen küldheted el. A megkeresést indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül megválaszoljuk. Szükség esetén, a kérelem összetettségétől és számától függően ez a határidő a GDPR szabályai szerint meghosszabbítható.

Jogorvoslat

Adatkezelési panasszal elsőként érdemes közvetlenül a Lumi Nailshez fordulni. Emellett panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, illetve bírósághoz is fordulhatsz.

NAIH: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; email: ugyfelszolgalat@naih.hu; web: naih.hu

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 30.